Termos e Condições

Utilização do serviço

A loja online do site infinitebook.pt rege-se segundo os termos e condições aqui fixados, que o Cliente se compromete a cumprir.

A Lopes & Gerken, Lda. pode, a todo o tempo, alterar no todo ou em parte, os termos e condições aqui expostos.

 

1. Propriedade do site

Lopes & Gerken, Lda. (infiniteBook)
NIF: 513 206 981
Lopes & Gerken
3510-793 Viseu – Portugal
Tel: +351 934 797 928
Email: hello@infinitebook.pt

 

2. Preços e produtos

Os preços constantes do catálogo do site infinitebook.pt encontram-se em Euros e incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da aquisição, a que acrescerão os custos com os respetivos portes aplicáveis.

Os preços e especificações dos produtos contidos neste site podem ser alterados pela infiniteBook, sem qualquer aviso prévio.

 

3. Pedido de encomenda

Não são aceites encomendas para entrega em apartados.

Os produtos apresentados no catálogo online estão limitados ao stock existente. No caso de indisponibilidade de algum artigo a infiniteBook informará o Cliente.

Para alguns produtos, devidamente identificados, a encomenda poderá ser limitada a um determinado número de exemplares.

 

4. Entrega da encomenda e custos de envio

Todas as encomendas confirmadas pela infiniteBook serão entregues na morada que o Cliente especificou para entrega no ato de encomenda.

 

5. Prazos de entrega

O prazo previsto de entrega é de 3 a 5 dias úteis para Portugal Continental, 15 dias úteis para as Regiões Autónomas e o resto do Mundo.

No caso de rutura de stock, o Cliente será contatado por email sobre a nova data prevista de entrega, podendo manter ou cancelar a encomenda.

Informação adicional quanto aos prazos previsíveis de entrega poderá ser solicitada através do endereço de email hello@infinitebook.pt .

 

6. Formas de pagamento

O Cliente pode pagar a sua compra através de transferência bancária para Lopes & Gerken, Lda. NIB: 0010 0000 52237310001 82.

 

7. Cancelamento da encomenda

O cliente poderá desistir da encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido processada pela infiniteBook. A desistência da encomenda poderá ser formalizada através de email remetido para o endereço hello@infinitebook.pt .

O Cliente deverá mencionar os mesmos dados do ato da encomenda, sob pena de ineficácia da desistência.

 

8. Não aceitação da encomenda

A infiniteBook reserva-se o direito de não aceitar a encomenda, informando o Cliente, nos seguintes casos:

a) Ruptura de stock;
b) Indisponibilidade do artigo;
c) Caso a infiniteBook considere existir má conduta por parte do comprador ou alguma inconsistência nos dados pessoais registados.

 

9. Devoluções

O cliente poderá, no prazo de 14 dias, após a receção do produto, proceder à sua devolução. No mesmo prazo o cliente poderá proceder à reclamação de eventuais defeitos ou inadequação do produto relativamente ao encomendado, da responsabilidade da infiniteBook.

Para o efeito, a reclamação deverá ser for formalizada através de email remetido para o endereço hello@infinitebook.pt . Na reclamação, o Cliente deverá indicar de forma expressa os motivos da sua reclamação mencionando sempre o número da encomenda e os dados com que efetuou a encomenda.

A equipa de suporte ao site infinitebook.pt , coordenará com o Cliente a forma como deverá proceder à devolução da mercadoria, no caso de a mesma se justificar, assumindo nestes casos a infiniteBook os custos de devolução da mesma e os custos de uma nova entrega.

Nas situações em que as razões da devolução não sejam da responsabilidade da infiniteBook, a devolução será aceite, após conferência do bom estado das peças devolvidas e das suas embalagens, sendo devolvido o valor pago pelo Cliente, deduzido dos custos de transporte da entrega (ainda que tenham sido estes assumidos pela infiniteBook) e dos custos de transporte da devolução. Em consequência a infiniteBook reserva-se o direito de não aceitar devoluções de produtos sem aviso prévio, conforme supramencionado, e que não cumpram as mesmas condições de conformidade da data da sua entrega ao Comprador (nomeadamente produtos que tenham sofrido qualquer tipo de utilização, transformação, danos e/ou falta da embalagem original/acessórios/complementos).

 

10. Limitação da responsabilidade

Fazemos todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram, procederemos logo que possível, à respetiva correção. No caso de a informação apresentada não corresponder às características do produto, assiste ao Cliente o direito à devolução nos termos do ponto 9.

As fotografias apresentadas no site são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte as características do produto para informação detalhada.

Apesar dos esforços da infiniteBook, alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o Cliente por email e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.

 

11. Propriedade intelectual e industrial

Todos os textos e imagens reproduzidos ou representados no site infinitebook.pt são da exclusiva propriedade da infiniteBook e, por tal, estritamente reservados à infiniteBook e protegidos nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, relativamente a terceiros.

Qualquer reprodução ou representação total ou parcial do site infinitebook.pt ou de todo ou parte dos elementos incluídos no mesmo são estritamente proibidas.

As denominações sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no site infinitebook.pt estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte de quaisquer sinais distintivos é estritamente proibida.